11.06.2016 года я обратилась в поликлинику и была приятно удивлена работой регистратуры. Особенно хочу выделить регистратора Солянникову Елену. Быстро и оперативно она помогла мне отыскать мои анализы и я успела попасть на прием к нефрологу. По-больше бы таких отзывчивых людей, как она. Выражаю благодарность.
Добрый день.наведите порядок с приемом врача эндокринолога.Один в декрете,другой на больничном,третий из отпуска выйдет неизвестно когда.Что делать людям которым нужно сдавать гормоны каждые 1-2 месяца.Кто нас будет наблюдать.Или мы должны лечиться сами?
Администратор:
Добрый день. Напоминаем, что в соответствии с приказом МЗ РФ от 21.11.2011 №323 оказание специализированной медицинской помощи осуществляется по рекомендации врача-терапевта. Если у Вас есть направление от терапевта, то регистратор предложет Вам время предварительной записи к врачу-специалисту в течении 10 рабочих дней. С 16.05.2016 г. прием ведет врач-эндокринолог Фролова Т.Н. на 0,1 ст., с 19.05.2016 г. принят врач-эндокринолог Панфмлова И.А. на 0,5 ст. Вопрос о необходимости регулярного наблюдения и контроля тиреостатуса решает лечащий врач, как эндокринолог, так и терапевт.
Моя мама (1955 г.р.) по месту прописки относится к городской поликлинике №6. На данный момент на участке терапевта нет, записаться к другому очень сложно, так как не хватает докторов. С узкими специалистами тоже все очень сложно. Можно ли по заявлению прикрепить ее к Вашей поликлинике? Ведь на пенсию в 10 тыс. руб. по платным докторам не находишься.
Администратор:
Вашей маме необходимо обратиться с заявлением к гланому врачу или заместителю главного врача поликлиники. Вопрос о прикреплении решается индивидуально.
Здравствуйте! Наладьте пожалуйста работу в женской консультации!! Почему обратившись в регистратуру женской консультации с целью записаться к своему лечащему врачу говорят что это не возможно, все на обучении. А нам куда деваться?? Если ваш врач уже занимался лечением!
Администратор:
В настоящее врамя в штате женской консультации 10 врачей, из них 3 находятся в отпуске по уходу за ребенком, 1 врач в отпуске по семейным обстоятельствам. С 11.04. 3 воача на учебе. В свободное от учебы время они ведут прием на 0.25 ст. Запись на прием осуществляется: -по телефону-3 талона, -через интернет и терминал регистратуры-2 талона, -в день обращения -5 талонов, -повторная запись ведется в кабинете врача-8-10 талонов для гинекологических пациенток, 8 талонов для беременных. Предварительная запись осуществляется на 2 недели вперед, обновляется ежедневно. При личном обращении в случае отсутствия талонов в день обращения, регистраторы предлагают предварительную запись. При наличии жалоб на боли, кровотечение, повышенную темпиратуру, прием пациентки проводится вне очереди. В женской консультации проводятся дни женского здоровья. Каждую субботу принимает дежурный врач. Для решения ситуации с кадрами на сайте поликлиники и Управления здравоохранения поятоянно размещено объявление о ввакансиях. В сентябре 2015 и янавре 2016 г. приняты на работу 2 врача.
Здравствуйте. Разболелись глаза и давление стало подскакивать голова болит часто. Невролог направила к окулисту. С большим трудом записалась на прием к окулисту. Пришла 24 марта записали на 8 апреля. Еле дождалась. Заранее отпросилась с работы. У нас это нелегко сделать. Прихожу и узнаю что мой врач Ализаде на больничном. Меня не предупредили, к другому врачу не перенаправили. Зачем тогда вообще талоны. Вот тебе и не занимайтесь самолечением. В больницу обращаться больше желания нет. Будь что будет.
Администратор:
Добрый день. К сожалению в электронной системе записи пациента на прием, отсутствовал Ваш номер телефона, а амбулаторная карта, на которой написан номер телефона, находилась у Вас. Таким образом, сообщить Вам об отсутствии врача не представлялось возможным. В настоящий момент можем предложить ближайшее посещение врача-офтальмолога 20.04.16 г. в 10-20-врач Говорухина Н.П., в 13-00-врач Суханова С.А.. телефон для связи 55-27-35 ст. м/с регистратуры Василенко Анна Сергеевна.
Третий день не могу записаться на приём к эндокринологу. Начинаю звонить с 7 часов утра в регистратуру, бывает что бросают трубку, потом снова занято. И когда в 7:40 они наконец-то берут телефон, то говорят, что запись уже окончена и разговаривают в очень грубой форме,особенно по фамилии Бабкина, если конечно же она правильно мне представилась. А у меня по беременности, и срок уже подходит. Прошу разобраться в этом беспределе.
Администратор:
Добрый день. В настоящий момент в поликлинике работает 1 врач-эндокринолог. Ежедневно на предварительную запись первичных пациентов дается 15 талонов, 2 из них только для беременных. Вам необходимо обратиться в регистратуру женской крнсультации с предъявлением направления на консультацию к врачу-эндокринологу от вашего акушера-гинеколога и регистратор женской консультации запишет Вас. Срок ожидания около 14 рабочих дней. С регистраторами проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии. Приносим Вам свои извинения.
Здравствуйте! Хочется выразить огромную благодарность нашему участковому терапевту Красникову Вадиму Николаевичу за его профессионализм и внимательное отношение к пациентам. На протяжении многих лет он лечит всю нашу семью, уже четыре поколения, начиная с моих бабушки и дедушки, родителей, мной и, заканчивая моим 18-летним сыном, недавно переведённым в эту поликлинику. Более чуткого и компетентного врача нам еще не приходилось встречать. Очень хочется, чтобы таких врачей было гораздо больше и, чтобы руководство чаще поощряло таких сотрудников за их огромный вклад в своё профессиональное дело.
Администратор:
Большое спасибо за высокую оценку труда нашего сотрудника. Желаем Вам здоровья.
Хочу поблагодарить врача-эндокринолога Лелякова Дмитрия Александровича.Помог разобраться в сложной ситуации,подобрал необходимые лекарства.Всегда доброжелателен, внимательно выслушивает,вселяет надежду.Особенно хотелось отметить его чуткое отношение к пожилым людям,что в наше время редкость
Была на приёме у врача-уролога Ивановой Лидии Михайловны. Визит оставил весьма негативные впечатления: странные, не относящиеся к делу комментарии врача, полное равнодушие , нежелание даже выслушать жалобы пациента. Выписала лекарство, даже не объяснив, для чего оно. Прочитала аннотацию к препарату- совершенно не ясно, ЗАЧЕМ она мне его назначила, так как показания к применению совершенно не подходят в моём случае. Мои жалобы полностью игнорировала, просто отмахнулась от них. На повторный приём к этому врачу никогда не пойду и знакомым не посоветую.
Администратор:
Для детального анализа Вашего обращения просьба сообщить личные данные.
Добрый день! Можно ли в вашей поликлинике пройти курс лечебного массажа спины? Сколько это будет стоить? Как можно записаться?
Администратор:
Здравствуйте. Вы можете пройти курс массажа. Для этого необходимо обратится в кабинет №103 (массажный) и определиться с массажистов в количестве единиц, затем оплатить этот курс через кассу. В кассе Вы можете узнать стоимость 1 еденицы массажа (т.55-19-25)
Возможно ли обратится за помощью к врачу в вашей поликлинике без прописки в городе?
Администратор:
В соответствии с ФЗ МЗ №323 от 21.11.11 плановая медицинская помощь должна осуществлятся по месту фактического проживания или по прикреплению к лечебному учреждению (по заявлению). Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается любым лечебным учреждением, в которое обратился пациент.
От всей души хочу поблагодарить врача акушера-гинеколога Куприянову Надежду Николаевну и ее акушерку Макарову Валентину Алексеевну за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам, терпение, доброе сердце! Желаю вам здоровья, счастья, успехов в вашем нелегком труде!
Администратор:
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Желаем здоровья.
От всей души хочу поблагодарить врача акушера-гинеколога Куприянову Надежду Николаевну и ее акушерку Макарову Валентину Алексеевну за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам, терпение, доброе сердце! Желаю вам здоровья, счастья, успехов в вашем нелегком труде!
День добрый! Случайно узнал о проведении 21 ноября акции "Здоровое сердце". Честно, думал, что для "галочки" проводится мероприятие, но решил посетить поликлинику, так как при пятидневной рабочей неделе посетить врача очень сложно(акция проводится в субботу). За 40минут взяли кровь на анализ, сделали ЭКГ, УЗИ сердца+консультация кардиолога!!! Сложно представить сколько времени ушло бы на всё это в обычные дни. Персонал очень вежлив и внимателен!!! Большое спасибо, молодцы, так держать!!! Отдельное спасибо кардиологу Юлии Николаевне(фамилию, к сожалению, не запомнил)каб.№313, очень внимательный и ответственный подход к работе.
Администратор:
Благодорим за высокую оценку нашей работы. Желаем здоровья.
Добрый день! Невозможно оставить без внимания колоссальные изменения регистратуры вашей поликлиники,внимательное и вежливое отношение,а главное нет очередей!!!!! записаться к врачу теперь стало на много проще и занимает мало времени,особенно хочу отметить старшую медицинскую сестру регистратуры,к сожалению не запомнила её имени,она помогла найти мою карту,я была на приеме у нескольких врачей и карту было сложно найти.Спасибо Вам большое,очень было приятно обслуживаться в Вашей поликлинике!
Администратор:
Спасибо за высокую оценку нашего труда. Ваши слова благодарности будут доведены до сотрудников регистратуры.